§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für (A) Bestellungen im Online-Shop (Bücher und andere Waren) sowie (B) die Inanspruchnahme der philosophischen Begleitung (Dienstleistung), jeweils über gwendolinkirchhoff.com. Anbieterin ist:
Gwendolin Diana Walter-Kirchhoff
Roennebergstraße 7
12161 Berlin
E-Mail: kontakt@gwendolinkirchhoff.com
Teil A gilt für Warenbestellungen, Teil B für die philosophische Begleitung; die Gemeinsamen Bestimmungen gelten für beide. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Teil A — Buchverkauf (Waren)
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Bücher im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum). Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Die automatisch generierte Eingangsbestätigung per E-Mail dient allein dem Nachweis, dass die Bestellung eingegangen ist, und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Zugang einer gesonderten Auftrags- oder Versandbestätigung per E-Mail zustande.
§ 3 Preise und Buchpreisbindung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
Für Bücher, die der deutschen Buchpreisbindung unterliegen (Buchpreisbindungsgesetz — BuchPrG), ist der angegebene Preis der gebundene Ladenpreis. Eine Preisänderung ist nur durch den Verlag möglich.
§ 4 Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands per DHL. Die Versandkosten betragen pauschal 3,80 EUR (DHL Kleinpaket) bis 4,99 EUR je nach Gewicht und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Zahlungseingang.
Bei Vorbestellungen (Status: „Vorbestellung") wird der Versand nach Erscheinen des Buches ausgelöst. Die Kundin oder der Kunde wird per E-Mail über den Versand informiert.
§ 5 Zahlung
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland). Akzeptierte Zahlungsarten: Kreditkarte, Debitkarte, SEPA-Lastschrift sowie weitere von Stripe unterstützte Zahlungsmittel. Die Zahlungsabwicklung unterliegt den Nutzungsbedingungen von Stripe.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.
§ 7 Widerrufsrecht (Waren)
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung (Abschnitt „Warenkauf"), die Bestandteil dieser AGB ist.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine Rügeobliegenheit besteht für Verbraucherinnen und Verbraucher nicht; die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung.
Teil B — Philosophische Begleitung (Dienstleistung)
§ 9 Leistungsgegenstand und Abgrenzung
Gegenstand der philosophischen Begleitung ist ein gemeinsames Denken über Lebens-, Wert- und Sinnfragen in Gesprächsform. Die Begleitung ist keine Heilbehandlung, keine Psychotherapie im Sinne des Psychotherapeutengesetzes, keine medizinische oder psychologische Heilkunde und kein Coaching. Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Krankheiten behandelt und keine Heilversprechen abgegeben.
Bei Anzeichen einer behandlungsbedürftigen körperlichen oder psychischen Erkrankung wird die Inanspruchnahme ärztlicher oder psychotherapeutischer Hilfe empfohlen; die Begleitung ersetzt eine solche Behandlung nicht. Wird eine Behandlungsbedürftigkeit erkennbar, kann die Anbieterin die Aufnahme oder Fortführung der Begleitung ablehnen oder beenden und auf entsprechende Hilfe verweisen.
§ 10 Vertragstyp und Leistung
Der Vertrag über die philosophische Begleitung ist ein Dienstvertrag (§ 611 BGB). Geschuldet ist die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Begleitung, nicht ein bestimmter Erfolg. Ein Beratungs- oder Behandlungserfolg wird nicht geschuldet und nicht zugesichert.
§ 11 Vergütung
Die Vergütung beträgt derzeit 140 € je Sitzung à 60 Minuten. Pakete und weitere Angebote richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste, die vor Vertragsschluss angezeigt wird; der für die jeweilige Buchung maßgebliche Gesamtpreis wird vor Abschluss konkret ausgewiesen. Gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
§ 12 Widerrufsrecht (Dienstleistung)
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu (§§ 312g, 355 BGB). Wünschen sie ausdrücklich, dass die Begleitung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigen sie ihre Kenntnis davon, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB), so ist bei einem Widerruf während der bereits begonnenen Begleitung Wertersatz für die erbrachten Leistungen zu leisten (§ 357a Abs. 2 BGB). Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung (Abschnitt „Dienstleistung").
§ 13 Vertraulichkeit
Alle Inhalte der Begleitung werden vertraulich behandelt.
Gemeinsame Bestimmungen
§ 14 Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragspartner:in regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für die Verletzung von Vertraulichkeits- und datenschutzrechtlichen Pflichten sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
§ 15 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung.
§ 16 Streitbeilegung
Die Anbieterin ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
§ 17 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist die Kundin oder der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.